Алматы: офисы светят до утра, работа не кончается
Корреспондент исследовал, почему в Казахстане карьера в найме часто становится источником переработок и как это влияет на работников. Также рассмотрены возможные пути решения данной проблемы.
Внешние причины переработок
1. "Мы — команда"
Асель, дизайнер в типографии, делится своим опытом: "Начальница пришла с кучей документов и объявила, что их нужно срочно подготовить для печати. На часах 18:45, а работы ещё на три часа. Она вздыхает и говорит: 'Что делать! Мы не можем подвести клиента!'" После этого начальница уходит, оставив Асель с множеством задач.
Асель шутит на вопрос о доплатах: "Ну что вы, мы же команда!"
Такой подход к работе демонстрирует игнорирование трудового законодательства. По закону, сверхурочная работа должна оплачиваться, однако многие работодатели не соблюдают эти нормы.
Другой случай иллюстрирует Анна, которая переехала в Германию и столкнулась с аналогичной ситуацией. После первой недели работы начальник сообщил, что нужно выйти в субботу, и, услышав вопрос о плате за сверхурочные, удивлённо ответил: "Мы же команда — какие ещё сверхурочные?!" Анна уволилась, поскольку не желала работать в таких условиях.
Многие казахстанцы, опрошенные редакцией, удивлялись, когда слышали о надбавках за переработки, не зная о своих трудовых правах.
2. "Уважение к начальнику"
В Японии переработки стали частью культуры, что привело к появлению термина "караи" — смерть от переутомления. В стране фиксируются сотни таких случаев ежегодно. Официальная рабочая неделя составляет 40 часов, но переработки стали нормой, особенно в сферах IT и финансов.
В Японии уходить раньше начальника считается неуважительно.
Некоторые казахстанцы отмечают, что сталкивались с подобным. Например, сотрудница PR-отдела крупной компании рассказала, что её начальница работала до 21:00 или позже, и уходить раньше было не принято.
В другой компании сотрудники играли в игры после работы под руководством директора, и те, кто уходил, смотрели на них косо. Это также демонстрирует, как корпоративная культура может влиять на переработки.
3. Уважение к бренду
Еще одна опрошенная работала в международной компании, где необходимость переработок объясняли уважением к бренду. Команда работала вчетвером над крупным проектом, требующим больше людей. Руководство настаивало, что они справятся, ведь они "<название бренда>". Однако переработки не оплачивались.
4. Переработки как управленческая ошибка
Гулира Абраева, бизнес-консультант, утверждает, что переработки часто свидетельствуют о системных ошибках в организации. В начале бизнеса хаос может быть неизбежен, но по мере роста компании стиль управления должен изменяться.
"Переработка — это показатель системной ошибки в организации. В первую очередь — в операционной деятельности".
Если компания не адаптируется к изменениям, переработки становятся нормой из-за плохой организации. Перегрузка одного отдела и недозагрузка другого также могут привести к переработкам.
5. Разные подходы к переработкам
Большинство опрошенных работников сообщили о переработках. Например, проектный менеджер Анель отметила, что в её компании сотрудники часто работают больше, чем положено. Однако в её текущей компании переработанные дни могут быть использованы как выходные.
"У нас бизнес оптимизирует расходы, поэтому работа, которая должна выполняться несколькими людьми, часто выполняется одним".
Елена из химической лаборатории отметила, что переработки оплачиваются, но с условием, что они происходят в случае аварийных ситуаций. В то же время водитель-экспедитор рассказал, что его переработки оплачиваются "по настроению" владельца бизнеса.
Внутренние причины переработок
- Неправильная организация рабочего дня — многие сотрудники не понимают, что именно им нужно сделать.
- Отсутствие приоритетов — работники делают много задач, но не фокусируются на главном.
- Частые отвлечения — мессенджеры и уведомления "съедают" рабочее время.
- Размытые задачи и спонтанное управление — отсутствие четких сроков приводит к переработкам.
Безопасное количество рабочих часов
Оптимальным считается рабочий день в 8 часов, что подтверждается множеством исследований. Однако безопасность рабочего времени зависит от профессии и типа нагрузки. Например, для людей с высокой эмоциональной нагрузкой безопасное время может составлять лишь 4-5 часов.
Вред от переработок
Переработки могут становиться образом жизни для многих, что негативно сказывается на здоровье и психике. Исследования показывают, что работа более 55 часов в неделю повышает риск инсульта и других заболеваний.
"Регулярные переработки приводят к хроническому стрессу, снижению концентрации и повышенной раздражительности".
Хронический стресс влияет на здоровье, увеличивая риск различных заболеваний, включая сердечно-сосудистые. Кроме того, переработки могут приводить к снижению качества работы.
Что помогает сократить переработки
Рекомендации для руководителей
- Регулярно анализировать структуру и процессы в компании.
- Следить за перегрузками сотрудников.
- Уметь делегировать задачи и управлять временем.
Рекомендации для сотрудников
- Планировать день и выделять приоритетные задачи.
- Учиться делегировать задачи, даже если подчинённых нет.
- Убирать отвлекающие факторы и ставить временные лимиты на работу.
- Не жертвовать отдыхом, так как перерывы повышают продуктивность.
- Определять личные границы и защищать своё время.
"Переработка — это не всегда неизбежность. Часто они связаны с личными границами".
Важно помнить, что переработки могут быть допустимы в случае авральных проектов, но не должны становиться нормой.
Таким образом, основными причинами переработок являются плохая организация труда и размытые личные границы. Ответственность за ситуацию лежит на работодателях, но сотрудники также должны знать свои права и устанавливать границы. Здоровье и личная жизнь не должны страдать из-за работы.
